oppo手机不能开机且停在界面，升级包也安装失败怎么办

oppo手机不能开机且停在界面，升级包也安装失败怎么办？

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

若刷机包升级失败，建议：1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。