12306铁路是24小时服务的吗

12306铁路是24小时服务的吗？

12306客服电话是24小时的吗？

12306客服电话并不是24小时服务的，12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00，您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

12306全国统一订票电话：95105105

所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打，春运期间订票的人比较多，如果拨打不同的旅客，可以多拨打几次。

而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。

晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。

在维护时间内是不能订票跟改签的，只能查询或支付未完成的订单。

人工服务是24小时的

打电话办理改签和退票的时间是早上7点到晚上9点，这与12306这个app的有效时间段一样。

若要改签到更晚的时间出发，得提前24小时办理。 有的火车站能24小时办理改签和退票手续，比如广州火车站有24小时窗口，而深圳北站则在深夜无人提供改签和退票的服务。

不是。铁路12306网站、12306App售票改签服务时间为每日5时至次日凌晨1时，注意，为了保障12306系统稳定运行每周二23时30分至周三5时进行系统运维巡检。