IPAD pro退货流程
- 2023-05-16 20:29:05
IPAD pro退货流程?
1、给官方客服人员打电话进行退货或者在订单中点击退货,接下来你会收到一封邮件,上面会提示退货需要准备的东西,包装盒上确保有退货号。
2、确认好退货时间后,会有专门的顺丰小哥哥上门取货,把手机给他们就好了,记得留发货订单,我的上午给到快递后,中午显示已发出。
3、接下来就会收到一封apple的回信,说已经收到商品,大概就是2个工作日吧(我是周五下午8点左右申请,周二下午10点左右收到的回信),整体速度还是挺快的。
4、关于实际收到退到的款,也就一两天就收到啦,整体的流程其实一周内完全理。
只要不是特价促销的iPad七天之内都可以无条件退货。退货流程:
1、在苹果官网的订单处点“退货”,选择“快递上门取件时间”,这个时间一般为两天后。
2、苹果通知EMS上门取件。
3、EMS短信通知“即将上门取件”4、在“快递上门取件时间”的那天,EMS会打电话问是否有苹果设备需要退货,然后需要准备好包裹。5、快递员打电话询问地址,然后等待他上门取件。6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,可以要求核对“退货号”,确认无误后交给快递员。b.在EMS单子上的“寄件人”上写上姓名,在“电话/手机”上写上手机号码。其他的一律不用填写,因为“退货标签”已有说明。c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。d.请勿付邮资。7、EMS把包裹送往苹果公司。8、苹果退货中心收到退还的物品经检测无误后,便会启动退款程序。收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。
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