12345管什么事？

12345管什么事？

12345是政务服务便民热线，其受理范围包括政府各部门、公共服务部门的工作职责、政策规定等问题的求助咨询，市民在生活中遇到的有关政府职能和公共服务的求助，市民关于城市经济社会发展等方面的意见建议，以及市民对政府部门、公共服务单位的人员工作作风、服务质量、效率等方面的批评。同时，12345还可以处理消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉，以及制假售假、欺行霸市、非法垄断等经济违法违规行为的举报。但是，12345不受理违反国家法律法规、设计国家机密、个人隐私、涉及党委、人大等方面、涉及诉讼、仲裁等事项、涉及军队、武警管辖的事项.

政府各部门、公共服务部门的工作职责、政策规定等问题的求助咨询，市民在生活中遇到的有关政府职能和公共服务的求助，市民关于城市经济社会发展等方面的意见建议，以及市民对政府部门、公共服务单位的人员工作作风、服务质量、效率等方面的批评。

12345是政府的电话。一般指各地市人民政府设立的由电话12345，可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理。