10086人工服务周末上班吗
- 2023-05-16 20:48:48
10086人工服务周末上班吗?
中国移动10086人工客服是24小时在线,如在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,工作人员可在早9——21点间回复您的信息。
10086全年无休,雷打不动。无论是五一十一、还是端午中秋、甚至新春佳节,10086客服都会有人值守,确保客户的需要随时有人响应。
回答移动10086的人工服务工作时间为24小时服务,但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务
不会不上班全天候24小时服务!即便是节假日国家法定节假日都会上班!她们不止一两个人很多人轮休的,人工客服服务就是这样,何况中国移动通信公司,那个大世界五百强企业不会在周末节假日断了联系的,她们服务的是全世界人口,全世界多少人?
我打过,10086人工服务周末会有人上班,但可能是值班人员更少接听等待时间更久一些。
上班,10086客服是7×24小时上班的,包括人工客服,所以在周末肯定是上班的。
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