12345都能解决什么事情？

12345都能解决什么事情？

12345都能处理哪些投诉

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

12345全称市民服务热线。主要受理：市民在生活、生产中遇到的问题与政府及政府部门相关的话，可以向其咨询、求助，同时也可以对政府工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面进行批评、投诉和举报。

具体12345热线受理范围一般包括：1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;5、其他政务服务和公共服务事项。

12345热线分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345一般指12345政务服务便民热线，简称12345热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

可受理社会管理、市场监管、经济调节、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等；不受理通过诉讼、仲裁、行政复议、纪检监察、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。

12345是市长电话，解决的事情要具体情况具体对待。

首先这个电话不是职能部门，他只是接受市民的问题反馈。在把反馈的问题分类，反馈给有关职能部门。职能部门在接到问题时会及时跟问题反馈者联系。如果能及时回答的就及时回答，去不能回答需要调查的，需要在调查结果出来后，才能给出答复。不过12345会及时跟问题反馈者联系以查看职能部门对待问题的态度及解决速度。

12345都能解决什么问题？

12345能给我们解决很多的民生问题，例如大小的小事，老百姓反映的问题12345都是能给我们解决的，他是为我们老百姓办实事的一个好服务机构，他还会给你回复的，几天给你解决完是有期限的，所以说假如你有办不成的事，可以打12345来解决

12345都能解决什么问题？12345为市长热线电话，它可以解决很多民事民生问题。在日常生活中，不管你有什么问题，涉及到的城市城管、市场监督、环境保护等等。在你不知道专门管理部门电话时，都可以播打12345电话。它可以帮助你调解或者转告其它职能部门。

12345是政府为我们老百姓提供了一个电话平台，我们可以有事去咨询处理，都是可以打这个电话的，一般12345都是解决一些民生问题。当然，我们在给12345打电话的时候，我们也要注意所提供的事情的真实性以及合法性，不能。随便一点小事就不打这个电话。