为什么在手机上下载的软件安装了但打不开

1、为什么在手机上下载的软件安装了但打不开？尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的手机无法打开应用程序，建议您：重启手机。

2、清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3、待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4、若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5、查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6、查看该软件的使用注意事项。

7、若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。