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oppo如何申请退款

  • 2023-05-16 22:18:01

oppo如何申请退款?

oppo如何申请退款

1.

若您是在官网购买产品:由OPPO客户服务中心检测,若符合退货条件,您可登录官网“我的订单”点击“申请退换货”,且客户服务中心会协助提交退货申请,双方均申请后,工作人员会在7个工作日左右将款项退到您的原付款账号。

2.

若您并非是在官网购买产品:由OPPO客户服务中心检测,若符合退货条件,客户服务中心会开具检测单,您可带上检测单,联系原购机渠道办理退款事宜。

若订单未发货,可以联系人工客服进行处理。若订单已发货未签收,可以在快递到达时选择拒签,我们会在收到商品之后进行退款处理。

若订单已经签收,需前往客户服务中心检测,再进入官网,登录OPPO帐号--我的OPPO--我的订单--选择需要退换的商品订单,点击“申请退换货“按钮,如实填写相关信息并提交申请。

这个需要在订单的位置申请退款的。在OPPO官网购机在线支付购买的手机,若你申请退机成功,退款将在7个工作日内,退回到你所付款的银行卡或支付宝。

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