手机打不进来电话也打不出去，信息也发不出去，可是还能上qq是怎么回事

1、手机打不进来电话也打不出去，信息也发不出去，可是还能上qq是怎么回事？手机qq软件不能发送信息时，请按以下步骤进行操作：请确认当前网络可以使用。

2、换个联系人再发送信息试试。

3、设定-应用程序管理器-全部-QQ-清除数据。

4、请卸载QQ软件，重新安装QQ尝试安装其他版本软件尝试。

5、重启手机试试若上述方法均无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

6、若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。