为什么我手机会自动删除通话记录

1、为什么我手机会自动删除通话记录？若手机自动删除通话记录，建议您：查看手机通话记录内存是否已满导致自动删除。

2、删除旧的通话记录，然后进行测试。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4、若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

5、详单记录是系统中记录，是不可以删除的，您可通过以下的渠道即可查询近六个月（含当月）的通话详单明细：登录网上营业厅点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单；登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”。

6、除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。