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10086人工服务的时间段是几点到几点?

  • 2023-05-16 17:44:16
10086人工服务的时间段是几点到几点?

10086人工服务的时间段是几点到几点?

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务,但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

10086人工服务时间是早上八点到下午六点,如果碰到周末的话上班时间缩短通常是到下午五点左右。不过10086除了正常上班的人工客服外还有值班客服,一般只要不是凌晨时段打过去还是会有人接电话的,只是要等的时间长了点。

白班是上午八点到下午六点,晚班是下午六点到第二天早上八点;

早7点至晚23点为正常业务咨询及办理工作时间,每日晚23点至次日早7点为夜间服务时间。

人工服务时间是每天24小时。因为人工服务涉及到移动公司的日常服务,所以说必须要每天24 小时都有服务,只是有的特殊时间段是紧急服务

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