12345指的是什么？

网络语言所说的12345是“非紧急救助服务系统”的意思。

即是用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

12345市长公开电话工作职责包括：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

12345是市民热线

1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;

2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;

3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;

4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;

5、其他政务服务和公共服务事项。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。[1]

2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》国家标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为国家标准。[19]

2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。[2]2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，[9]上海12345未成年人保护热线开通[10]。4月23日，国务院办公厅发布关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见（国办发〔2022〕12号）。

12345一般是指各地是人民政府设立的 有电话 1234 市长信箱 手机短信 手机客户端， 微博， 微信，等方式组成的专门受理热线 事项的公共服务平台 ，不仅电话12345 。

12345热线可以提高为民服务水平 推进依法行政 ，创新社会治理 ，维护自然人，法人，和其他组织的合法权益 。

各地实际情况不同 以当地实际为准

中文名称 。12345政府服务热线

别名。12345 市民热线 市长热线等

性质。政务电话服务平台

涉及范围 。全国各地市行政单位儿

1、12345是各地市人民政府设立的政务便民热线，提供“7*24”小时全天候人工服务；

2、12345是指哆来咪发嗦；

3、12345就是指阿拉伯数字12345。

12345是消费者投诉热线。

工商部门为了提升消费者购买产品的后顾之忧，专门开辟了12345热线，遇到任何消费投诉后，都可以拨打电话投诉

12345热线指由省政府、各市（州）人民政府设立，通过电话、网站、微信、移动客户端、信箱等多种渠道，受理企业和群众提出的各类非紧急诉求的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345是市长热线。一般是给市民解决日常生活当中的各种问题。身在石家庄的我，市长热线我打过好几次，基本上遇到的问题都给解决了，而且还很热情。

12345指的是数字，是在100位数内最靠前的五位数字，也是使用上面比较频繁的。大写分别为壹、贰、叁、肆、伍，大写一般会用于考试以及支票。

12345是市长热线电话！市民有任何疑惑事、难解决的问题、好的建议、以及反馈政策相关问题都可以拨打12345市长热线电话！