12315和12345哪个投诉最有用?
- 2023-05-16 20:03:17
12315和12345都是我国的投诉举报热线,具有不同的职能和服务范围。
12315是国家质量监督检验检疫总局设立的热线电话,主要负责消费者投诉与维权、产品质量监管等方面的工作,是消费者维权的重要渠道。
12345是国家公共服务热线,由国家发改委设立,主要负责政府服务、行政管理等方面的工作,如公共交通、市政管理、环保等。
因此,具体哪个投诉最有用要根据投诉问题的性质和投诉的对象而定。如果是消费者的投诉和维权问题,可以拨打12315;如果是与政府服务、行政管理等方面的问题有关,可以拨打12345。无论是哪个热线,都应该提供真实、详细的情况描述,以便相关部门给出及时、准确的处理意见和建议,最终实现问题的解决。
12315跟12345谁厉害更有效,12315跟12345都厉害都有效,但是它们的侧重点不同,“12315”是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的支持下,在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码,属于工商局内设的消费者申诉处理机构,12345也叫12345政务服务便民热线,是各地市人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台,它旨在提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益,比12315受理诉求的范围和内容广泛
12315平台和12345平台都是国家设立的投诉举报服务热线,但其管辖的范围和作用不尽相同,12315平台,是消费者协会和国家工商监督总局及工信部设立的,投诉平台,其职责是保护消费者利益的。12345是市政府投诉平台。其主要处理是市容市貌相关问题的。投诉都是有用的,但得看需要进行投诉。
12315和12345两个投诉都是有用的,具体根据实际情况来选择,如果是购物方面要投诉,拨打12315即可,如果是其他投诉打12345即可。
如果消费打12315消协可以解决,如果是民声求助可打12345
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