12306网密码跟账号都忘记了怎么办

12306网密码跟账号都忘记了怎么办？

1、首先打开手机上的“铁路12306”软件，点击右下角处“我的”按钮。

2、进入“我的12306”界面后，点击箭头处的“登录”按钮即可。

3、在登录界面，点击下方箭头处的“忘记密码？”按钮。

4、进入“找回密码”界面，使用“人脸识别”找回密码，输入个人信息即可。

5、密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录

使用手机号码或者人脸识别找回。

在12306软件上，进行登录时需要输入账号和密码，如果都忘记，可以选择自己的电话号码作为账号，然后点击忘记密码，根据软件提示逐步操作，通过人脸识别找回密码。每个手机号码会绑定一个人的信息，不会重复，所以很方便找回。