12306无法登录又不能注册怎么办

12306无法登录又不能注册怎么办？

1、网络问题。如果自己手机的网络不好，也有可能会导致注册不了12306账号，可以换个网络或者地方再试试。

2、12306系统原因。可能是12306系统同时登录或者注册的人数过多，又或者是12306系统的技术原因也有可能会导致注册不了，可以更新一下软件版本或者过几天再试试。

3、用户名已被占用。在注册12306账号时填写的用户名如果已经被别人注册了，需要重新填一个，直到没有被占用为止。

4、身份证号已被注册。有可能是自己很早之前就注册过12306账号，然后自己忘记了，这时可以通过“忘记密码”找回账号。也有可能是自己的身份证号码被别人注册了，这时可以选择注销账号之后再重新注册，具体步骤参考下文。

5、收不到验证码的情况：12306验证码短信被当成垃圾短信，手机自动拦截，需要在拦截短信找找看；手机信号不好，接收不到短信，换个环境再试试；打12306人工电话，让客服给验证码。

6、收到验证码但是填写显示验证码不正确的情况：用错手机卡发短信。注册填写的是卡1的手机号，但是发短信时用了卡2的手机号。

对于12306无法登录且提示已注册。

请首先确认是否身份信息填写错误，如姓名与身份证信息是否正确填写，其次是用户名和密码是否符合格式规范！如果没有错误，再确认是否身份信息重复，即有他人，在您不知情的情况下，已经注册过了。12306严格要求同意身份信息只能拥有一个账号。

可以通过以下步骤来解决问题。

1，首先进入铁路12306app。

2，然后点击“我的”选项。

3，接着点击“登录”。

4，再点击“忘记密码”。

5，输入自己的身份证号以及姓名。

6，最后点击“开始刷脸认证”即可找回密码。

12306无法登录又不能注册，那么你可以带上你的身份证到车站售票窗口去，让售票员将你的原有的账号注销掉，这样的话你就可以重新注册12306了，重新注册之后进行人证核验过后，你就可以在上面购买车票了。12306是国家正规售卖火车票的唯一平台，在上面购票相当方便。

可以打人工服务12306电话咨询，可能是你的身份信息被注册。