ISO9001质量管理体系的主要内容有哪些求解答

ISO9001质量管理体系的主要内容有哪些？求解答？

ISO9001质量管理体系是用于管理组织的国际标准，是旨在帮助组织实现其策略目标的一套可量化工具。

主要内容包括：

1. 在组织内部建立系统化的质量管理体系，实现质量管理有效性，不断改善组织的绩效。

2. 在质量管理体系中需要定义质量管理手段和相关规程，并实施这些手段，来达到有效的管理效果。

3. 建立有效的评价和跟踪机制，不断收集数据和信息，以改善产品和服务质量。

4. 建立有效的客户满意度评价机制，定期让客户对产品和服务进行满意度评价。

相关文档包括：

《质量方针》《质量目标》《质量管理体系文件》《工作程序》《过程和产品控制文件》《内部审核文件》《标准操作程序指南》《检验结果记录》《缺陷跟踪文件》《记录管理政策和程序》《客户满意度调查文件》等。

1.质量管理体系:形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。

2.管理职责:管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

3.资源管理:提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

4.产品实现:策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

5.测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

质量管理体系的主要内容是，控制不合格品进行数据分析改进，持续改进。采取纠正措施和预防措施。不断改善组织的绩效。来达到有效的管理效果。