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95598电力客户服务用电查询流程

  • 2023-05-14 15:21:24

95598电力客户服务用电查询流程?

95598电力客户服务用电查询流程

1、拨打95598,

2、接通后按提示语音电费电量查询请按“1”。客户需要查询电费电量请尽可能使用语音服务功能。

3、按语音提示输入区域、户号,系统提醒输入查询日期,如6月份电费就输入06,并以“#”结束,系统将告知该月份的电费及详细电费明细,请您耐心听取。

如系统提示:该月未结算,请检查是否把单双月搞错了,也有可能还未结算电费,您也可以根据情况重新查询,也可以直接按“0”人工服务查询

1、关注“南方电网95598”微信公众号选择“我的用电”>“电费查缴”或进入南方电网95598微信小程序>选择“电费查缴”>“我的电费单”页面,点击“用电日历”查询页面即可看每日用电情况(多计量时,可以切换计量点查看单个计量点的用电情况)。

2、进入“南方电网95598”生活号首页点击“我的用电”“电费查缴”;或者直接点击首页“电费查缴”;均可进入“我的电费单”。点击“用电日历”查询页面即可看每日用电情况(多计量时,可以切换计量点查看单个计量点的用电情况)。

通过上述途径查询每日用电情况需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”“个人中心”点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码或身份证号码绑定即可。

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