12315可以投诉商家吗？

可以投诉实体店最狠的办法可以向当地消费者协会投诉，也可以直接拨打12315电话进行投诉。根据我国相关法律规定，消费者合法权益受侵害时有检举权和控告侵害了消费者权益的行为。拨打12315电话投诉，需要认真回答工作人员提出的问题，比如投诉理由、事实等等。

投诉实体店最狠的办法还要向公安机关投诉报案，如果实体店涉嫌欺骗情况严重，涉及的金额大的时候已经触犯法律，可以向公安部门报案，这样做既可以避免更多人上当受骗，还能减少自己的财产损失。

另外，12315实名举报的风险和后果就是信息暴露，投诉的商家“不找事”，一般没什么风险后果。但是网上买的东西，商家掌握了买家的手机号码和地址，有流氓商家可能不断骚扰对方，遇到这种情况可以报警求助。

消费者如果在网上买东西或者实体店买东西时发现自己买到了假冒伪劣商品，那么这个时候消费者需要保留好相关证据，在保留好证据后可以立即拨打12315电话号码进行投诉，12315电话接通后投诉人需要详细说明商品名称和商家生产地址以及相关责任人员姓名和电话号码等

消费者在购物或者在进行消费时。与商家发生争议。我购买到了假冒伪劣产品。是可以向12315投诉，举报商家的。因为12315是消费者协会与工商监督总局合作开办的投诉，举报电话及网上平台。是专门处理交易当中的纠纷与争议的。12315官网是可以投诉商家的。